業務用エアコンが臭い原因と対処法｜カビ臭・酸っぱい臭い・下水臭の見分け方

業務用エアコンの臭いは、カビ臭なら内部のカビや汚れ、下水のような臭いなら排水経路、タバコや油の臭いなら室内の臭いの吸い込みと、種類から原因の見当をつけられます。臭いの種類だけで原因は断定できませんが、確認する順番を決める手がかりになります。

ただし焦げ臭いときは、内部の不具合の可能性があり火災のおそれもあります。清掃で対処できるかを自己判断せず、すぐに運転を止めてメーカーや販売店に点検を頼みます。

業務用エアコンの臭いは種類で原因の見当がつく

業務用エアコンの臭いは、カビ臭なら内部のカビや汚れ、下水やドブの臭いならドレンパンや排水経路、タバコや油の臭いなら室内の臭いを内部にため込んだものが主な原因として考えられます。下の表で、臭いの種類ごとに最初に確認することと相談先を整理しました。

カビ臭や酸っぱい臭いは内部の汚れから出る

冷房時の結露で内部にカビが発生したり、吸い込んだ室内の臭いが内部に付いたりすると、運転時にカビ臭や酸っぱいような不快な臭いが出ることがあります。

冷房や除湿の運転を始めたときは、熱交換器が乾いた状態から結露した状態に変わることで、内部に付いた臭い成分が出て臭いを感じることがあります。吹き出し口に黒い点が見えるときは、業務用エアコンのカビの原因と掃除できる範囲もあわせて確認してください。

下水やドブのような臭いは排水経路を疑う

下水のような臭いは、ドレンパンにたまった汚泥や、ドレン配管の先が排水溝や建物の排水につながっていることで入り込む臭いが原因のことがあります。

日立は家庭用エアコンの案内で、排水の臭いの原因として、ドレンの排出先が排水溝であることや集合排水であることを挙げ、管理会社への確認をすすめています（日立 エアコンのにおいに関するQ&A）。テナントの場合、建物側の排水設備の臭いが室内に出ていることもあるため、管理会社にも状況を伝えます。

タバコや油の臭いは室内の臭いを吸い込んでいる

タバコや食品、化粧品などの臭い成分は、室内の空気と一緒に吸い込まれて熱交換器などに付き、運転時に臭いとして出ることがあります。換気しても、内部に付いた臭い成分が残っている場合があります。

• 飲食店: 調理の臭いを含む空気を、客席の室内機も吸い込む
• 美容室: 店内で使う製品の臭いを含む空気を吸い込む
• 喫煙できる店舗やオフィス: タバコの臭い成分を吸い込む

油汚れが原因と思われる場合は、飲食店のエアコンの油汚れの落とし方で手入れの方法を確認できます。

運転を止めて点検を頼むべき臭い

焦げ臭い、電気部品が焼けたような臭いがするときは、すぐに運転を止めてメーカーや販売店に点検を依頼します。日立は家庭用エアコンの案内で、焦げ臭さは内部の不具合の可能性があり、火災のおそれもあるとしています。

清掃で対処できるかを自己判断せず、清掃業者より先にメーカーや販売店に連絡します。臭いの種類が分からないときも、焦げ臭さが少しでもあれば点検を優先します。

焦げ臭いときは清掃より先に点検する

焦げ臭さは内部の不具合の可能性があるため、清掃業者ではなくメーカーや販売店の点検を先に頼みます。

1. リモコンで運転を止める
2. 室内機の電源のブレーカーを切る
3. 機種名と型番、臭いに気づいた日時と状況を控える
4. メーカーの窓口か、購入した販売店に点検を依頼する

冷媒のガス漏れは臭いでは分からない

エアコンの冷媒に使われるフロン類は匂いがしないため、臭いの有無でガス漏れを判断せず、冷えが悪くなったなどの変化で気づいたら点検を頼みます。

冷媒としてフロン類を使う業務用エアコン（第一種特定製品）の管理者には、フロン排出抑制法に基づく定期的な簡易点検が義務付けられています（埼玉県「フロン類の適正管理」）。臭いがしないからといって漏れていないとは限らないため、点検の記録も確認しておきます。

店舗でできる臭いの応急対処

フィルターを掃除し、窓や換気設備で空気を入れ替え、冷房の後に送風運転で内部を乾かすことが、店舗でできる応急対処です。いずれも臭いの元を減らす対処で、内部の汚れそのものは取り除けません。

応急対処をしても臭いが残ったり戻ったりする場合は、内部の汚れが原因の可能性があり、室内の臭いや排水環境も含めて原因の確認を業者に依頼します。内部の洗浄時期の考え方は業務用エアコンの清掃頻度で解説しています。

フィルター掃除と換気で臭いの元を減らす

フィルターに付いたホコリや油は臭いを吸着するため、掃除機と水洗いで落とし、運転中は換気で臭いをこもらせないようにします。

• 掃除の前に、運転を止めてブレーカーで電源を切る
• フィルターのホコリを掃除機で吸い、裏側から水で流す
• 日陰で乾かし、水気が残らない状態で戻す
• 営業中は換気設備を止めず、開店前にも空気を入れ替える

消臭剤や洗浄スプレーを内部に吹き付けない

消臭剤や洗浄スプレーを内部に吹き付けると、故障や性能低下の原因になるとメーカーが案内しているため使いません。

三菱電機は家庭用エアコンの案内で、消臭剤や抗菌剤を吹き付けたり、自分で内部を洗浄したりしないよう注意しています（三菱電機「教えて！霧ヶ峰」）。香りでごまかしても臭いの元は内部に残るため、汚れを落とす対処を選びます。

臭いが消えないときは内部の分解洗浄を頼む

フィルター掃除と換気をしても臭いが残り、熱交換器やファン、ドレンパンの汚れが原因であれば分解洗浄が必要で、当社の天カセの分解洗浄は標準料金で1台税込16,500〜22,000円です。重度の汚れや高所、特殊な条件は別途見積もりで、機種ごとの料金は機種別の料金表で公開しています。

分解洗浄では、部品を外して内部まで洗い、洗浄後の汚水を回収します。作業前後の写真で、どの部位にどんな汚れがあったかを報告します。

分解洗浄を頼みたい目安

フィルター掃除後も運転のたびに臭う、吹き出し口に黒い点が見えるといった状態は、内部の汚れを業者に確認してもらう目安です。

• フィルターを洗って数日たっても、運転開始時に臭う
• 吹き出し口やルーバーに、拭いても戻る黒い点がある
• 室内機から水が垂れる場合は、排水の詰まりだけでなく部品の故障も考えられるため、運転を止めて点検を依頼する

川崎市の飲食店・バーでは、吸込フィルターに油分を含む粉塵が厚く付き、ドレンパンの溝に黒褐色の粘性汚れがたまっていました（飲食店・バーの天カセ分解洗浄の施工事例）。こうした汚れは、外から見えないまま臭いの元になります。

分解洗浄で取れる臭いと残る臭い

本体内部のカビや汚れが原因の臭いは分解洗浄で改善が見込めますが、室内の臭いや建物の排水環境が原因の場合は、本体の洗浄だけでは改善しないことがあります。

洗浄後も臭いが残る場合は、室内の臭いの発生源や排水環境について業者に相談します。テナントの場合は、建物の管理会社にも相談すると原因を切り分けやすくなります。

よくある質問

運転を始めた直後だけ臭うのはなぜですか？

運転を始めると熱交換器が乾いた状態から結露した状態に変わり、内部に付いた臭い成分が出てくることがあります。内部の汚れや吸い込んだ室内の臭いが関係するため、フィルター掃除で改善しなければ原因の確認を業者に依頼してください。

営業中に分解洗浄を頼めますか？

当社では区画を分けて稼働中に作業することもできます。客席に臭いや洗浄の音が広がるのを避けたい場合は、閉店後や休業日の作業をおすすめしており、時間帯による割増料金はかかりません。

臭いを予防するには何をすればよいですか？

フィルターを定期的に掃除し、冷房の後に送風運転で内部を乾かし、換気で臭いをこもらせないことが予防になります。内部の洗浄時期は、業種ごとの汚れやすさを目安に決めます。

複数台あるうち1台だけ臭うのはなぜですか？

厨房や喫煙所の近くなど、設置場所によって吸い込む空気や汚れ方が違うことが、原因の一つとして考えられます。臭う室内機の位置と、近くで出ている臭いを確認すると原因の見当をつけやすくなります。